Für unsere Mieter:innen sind wir rund um die Uhr erreichbar. Das BUWOG Mieterservice kümmert sich um Ihre Wünsche, Anliegen und Bedürfnisse. Egal, ob Sie einen Schaden melden, Ihre Kontaktdaten ändern oder ganz allgemein Ihre Hausverwaltung kontaktieren möchten – wir sind für Sie da.
Nutzen Sie unser Kontaktformular, um einen Schaden zu melden.
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Sie möchten Ihren Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere Daten ändern? Nutzen Sie unser Kontaktformular, um Ihre Kundendaten zu ändern.
Unser aufrichtiges Beileid und Mitgefühl zu Ihrem schmerzlichen Verlust! Im Folgenden möchten wir Sie darüber informieren, was im Zusammenhang mit dem Mietverhältnis des/der Verstorbenen zu tun ist.
Die Betriebskosten werden, sofern nicht anders vereinbart, nach einem gesetzlichen Verteilungsschlüssel – und zwar nach der Nutzfläche – auf die Mieter:innen umgelegt. Die BUWOG stellt die Rechnung innerhalb des gesetzlichen Abrechnungszeitraums. Überzahlungen oder Differenzen werden dem Betrag entsprechend gegenseitig ausgeglichen.
Zu den Betriebskosten zählen unter anderem (ohne Heizung und Warmwasser):
Die Heizkosten setzen sich aus dem Betrieb gemeinsamer Heizungs- und Warmwasserversorgungsanlagen sowie der Lieferung von Wärme zusammen. Die anfallenden
Heizkosten werden häufig über die Vermieter:innen an die Mieter:innen weiterverrechnet, in vielen Fällen erfolgt aber eine Direktverrechnung seitens eines Heizkostenabrechnungsunternehmens. Bei der Jahresabrechnung werden die laut Heizkostenabrechnungsgesetz ermittelten Versorgungskosten den geleisteten Vorauszahlungen gegenübergestellt. Auch hier werden Differenzen oder Überzahlungen wechselseitig zwischen den Vermieter:innen und Mieter:innen ausgeglichen.
Zu den Heizkosten zählen unter anderem:
Unsere Kund:innen haben für uns oberste Priorität. Im Sinne eines kundenorientierten Services sind wir in Zusammenarbeit mit dem Vergleichsportal www.durchblicker.at laufend auf der Suche nach kostengünstigen Angeboten für Sie.
Auf www.durchblicker.at bzw. unter den nachfolgenden Links können Sie schnell und unkompliziert Ihre monatlichen Kosten optimieren und senken:
Richtiges Heizen und Lüften kann die Luftqualität in Ihrer Wohnung verbessern und sich positiv auf das Wohnklima und Ihre Gesundheit auswirken. Zudem vermeiden Sie Schimmelpilzbefall, sparen Heizkosten und fördern den Erhalt der Bausubstanz.
Achten Sie deshalb darauf, die folgenden Punkte in Ihrer Wohnung umzusetzen:
