Wir stehen Ihnen zur Seite.

Auf Grund der weltweiten Entwicklungen (u.a. steigende Inflation und Erhöhung der Energiepreise) nehmen die Sorgen unserer Kundinnen und Kunden spürbar zu.

Bei Zahlungsschwierigkeiten kontaktieren Sie uns gerne zeitnahe per Post oder Mail.

Gerne vereinbaren wir gemeinsam mit Ihnen individuelle Zahlungsregelungen und bieten bei einem Zahlungsrückstand die Möglichkeit einer Ratenzahlung (bis zu 12 Monatsraten) an. Stundungen bzw. ein Erlass von einzelnen Monatsraten sind nicht möglich.

Informationen zur Ratenzahlung

Grundvoraussetzung

Während des Zeitraums, in welchem die Ratenzahlung stattfindet, werden die laufenden Monatsmieten mietvertragskonform weiterbezahlt.

Ratenzahlungsvereinbarung

Die Höhe der einzelnen Raten sowie der Zeitraum für deren Begleichung werden schriftlich mit Ihnen vereinbart (Ratenrückzahlungsplan). In Folge überweisen Sie gemeinsam die laufende Monatsmiete zuzüglich der vereinbarten Raten.

Zahlungsengpässe

Kontaktieren Sie uns umgehend, falls der vereinbarte Ratenrückzahlungsplan nicht eingehalten werden kann. Gemeinsam arbeiten wir eine individuelle Lösung aus, sodass Sie Ihren Wohnraum weiterhin nutzen können.

Kontakt

Wenn Sie Interesse an einer Ratenzahlung haben, prüfen wir gerne Ihr Anliegen. Bitte senden Sie Ihre Anfrage dazu per E-Mail an: kundenmanagement@buwog.com

Beratung zum Thema Wohnung und Wohnkosten

Uns ist bewusst, dass die aktuelle Situation viele Menschen vor finanzielle Herausforderungen stellen kann. Ergänzend zu der Unterstützung, die wir Ihnen als BUWOG anbieten können, möchten wir Sie auch auf Anlaufstellen aufmerksam machen, welche in Sachen Finanzierung des Mietzinses sowie entsprechender Unterstützungsleistungen beraten.

Wohnschirm Österreich

Bei Bedarf wenden Sie sich bitte direkt an diese Förderstellen (folgend ein Auszug).